Lokalisierung über SMS funktioniert nicht
Lokalisierung über email funktioniert nicht
Karte wird nicht angezeigt
Was ist eine Cell-ID?
Die Cell-ID wird nicht aufgelöst
Muss der Phone Locator gestartet sein damit ich mein Telefon orten
kann?
Problem mit dem HD2 Telefon
Kontaktformular
Problem:
Lokalisierung über SMS funktioniert nicht
Lösung:
Der Phone Locator antwortet nicht auf eine Positionsanfrage wenn das Passwort
falsch ist. Sie könne wie folgt überprüfen ob das Passwort richtig ist.
1. Beenden sie den Phone Locator (Wichtig: der Phone Locator muss mit "Schliessen" auf dem Hauptmenü beendet werden.
2. Senden sie ein SMS (mit dem Phone Locator) oder eine Email über die
Webseite http://www.itrona.ch/phonelocator an das Telefon. Nun sollte sich der Phone Locator automatisch öffnen und anzeigen, dass dieses Telefon geortet wird.
Ist das Passwort falsch, wird dies kurz angezeigt und der Phone Locator schliesst sich wieder.Ist das
Passwort richtig, versucht der Phone Locator die GPS Position auszulesen und
sendet diese zurück.
Problem:
Lokalisierung über E-Mail (web) geht nicht
Lösung:
- Email kommt nicht an
Damit ein Telefon über das Internet geortet werden kann, müssen auf dem Telefon
Emails empfangen werden können. Wenn sie
auf ihrem Telefon ein Push-Email Konto konfiguriert haben wird der Phone
Locator automatisch gestartet wenn eine
Positionsanfrage über Email eintrifft. Eine Anleitung zum Einrichten einer
gratis Hotmail Push-Email Adresse finden sie hier: Einrichtigen
eines Hotmail Push-Email Kontos
- Passwort ist falsch
Der Phone Locator antwortet nicht auf eine Positionsanfrage wenn das Passwort
falsch ist. Sie könne wie folgt überprüfen ob das Passwort richtig ist.
1. Beenden sie den Phonelocator (Wichtig: der Phone Locator muss mit "Schliessen" auf dem Hauptmenü beendet werden.
2. Senden sie ein SMS (mit dem Phone Locator) oder eine Email über die
Webseite http://www.itrona.ch/phonelocator an das Telefon. Nun sollte sich der Phone Locator automatisch öffnen und anzeigen, dass dieses Telefon geortet wird.
Ist das Passwort falsch, wird dies kurz angezeigt und der Phone Locator schliesst sich wieder. Ist das
Passwort richtig, versucht der Phone Locator die GPS Position auszulesen und
sendet diese zurück.
Problem:
Karte wird nicht angezeigt
Lösung:
Damit die geografische Karte geladen werden kann, muss das Telefon eine
Verbindung zum Internet haben. Als Kartenquelle
wird http://www.openstreetmaps.org oder http://maps.google.com verwendet.
Frage:
Was ist eine Cell-ID?
Antwort:
Die Cell-ID ist die Nummer der Mobilfunkantenne. Mit Hilfe der Datenbank
http://www.opencellid.org kann die Position
der Antenne bestimmt werden. Leider sind noch nicht alle Cell-IDs in dieser
Datenbank eingetragen. Daher kann es
vorkommen, dass die Position der Cell-ID von der tatsächlichen Position abweicht. Weiter Informationen über die
opencellId Datenbank und Software zum eintragen neuer Cell-IDs findet man unter http://www.opencellid.org
Problem:
Die Cell-ID wird nicht aufgelöst
Lösung:
Damit die Cell-ID in eine geografische Position aufgelöst werden kann ist eine
Verbindung zur opencellid Datenbank
notwendig. Diese Datenbank ist im Internet unter http://www.opencellid.org erreichbar.
Frage:
Muss der Phone Locator gestartet sein damit ich mein Telefon orten kann?
Antwort:
Nein, der Phone Locator muss nicht gestartet sein. Wird eine SMS oder eine
Email mit einer Ortungsanfrage empfangen
wird der Phone Locator automatisch gestartet. Um das Telefon zu orten muss es
in der Lage sein SMS oder Email zu empfangen.
Problem:
Probleme mit dem HTC HD2 Telefon. Der Phone Locator wird bei einem ankommenden SMS nicht gestartet.
Lösung:
Das Telefon HTC HD2 hat einen Fehler in der Software, sodass keine anderen Applikation über ankommende SMS informiert werden können. HTC ist dieses Problem bekannt und sie arbeiten an einem Hot Fix. Sobald dieser Hot Fix erhältlich ist sollte dieses Problem behoben sein.
Konnen wir Ihnen bei Ihrem Problem nicht weiterhelfen, kontakieren sie uns.